FIELD NOTES FOR CARE ADMIN

介護事務ノート

介護現場を裏から支える人のための実務ノート

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ご家族への連絡で言葉に迷ったとき、整える順番のヒントチェックリスト

全部を一度に、ではありません。緊急の第一報では、まず次の3つだけ押さえれば大丈夫です。

最低ライン(ここだけは)

  • 事実と対応を分けて伝えたか
  • 事実に憶測や評価を混ぜていないか
  • 連絡の事実(日時・相手・要点)を残したか

落ち着いてからの清書時に

  • 専門用語をやわらかい言葉に置き換えたか
  • 相手の不安をあおる言い回しになっていないか

該当しそうなときだけ

  • 報告が必要な事案かどうかを確認したか(迷えば管理者・サビ管に相談で代替可)

この内容は記事「ご家族への連絡で言葉に迷ったとき、整える順番のヒント」のチェックリストです。印刷してそのままお使いいただけます。 / 無料ツール一覧へ