- 連絡を「緊急・随時・定期」に分けて考えている
- 緊急時に使うご家族の連絡先一覧が、すぐ取り出せる場所にある
- 連絡したら、日付・相手・方法・要点を1行残している
少しずつ整えたいこと
- ご家族ごとに、窓口になる方・連絡方法・つながりやすい時間帯が分かる
- 情報を伝えてよいご家族の範囲を、同意の内容とあわせて確認している
- 定期連絡の型（様子・変化・お願い）が決まっている
- 定期連絡の担当と、連絡する曜日が決まっている
- 月に一度、「先月連絡していないご家族」を確認している
できれば
- 請求書や利用料の郵送に、ひとことカードを添えている
- 介護職員さんから、利用者さんの「いいな」と思った場面を聞く機会がある
この内容は記事「介護のご家族への連絡｜こまめに続ける負担の少ない仕組みを一緒に」のチェックリストです。印刷してそのままお使いいただけます。 ／ 無料ツール一覧へ