- はじめに「今日話すことの全体像」と所要時間を伝えたか
- 料金・支払い方法を、具体的な金額や例で説明したか
- できること・できないこと（対象外）をはっきり伝えたか
- キャンセル・中止時の扱いを説明したか
- 個人情報の使い方と同意について触れたか
- 苦情・緊急時の連絡先を伝え、控えの場所を示したか
- 専門用語には、初出で一言そえたか
- 区切りごとに「ご不明な点は」と確認したか
- 同意の署名をいただき、控えをお渡ししたか
- その場で答えられなかった質問を、後で折り返すメモに残したか
この内容は記事「契約時の説明、ご本人と家族に伝わる工夫を一緒に」のチェックリストです。印刷してそのままお使いいただけます。 ／ 無料ツール一覧へ