- 請求書の「宛名（誰の利用料か）」と「送付先（どこへ送るか）」を分けて考えている
- ご本人以外に送っている方が、何人いるか分かる
- 送付先が利用者ごとに1行で見える表（または一覧）がある
- 送付先を変えた日と、変更を受けた人が残っている
- 送付先を変えた理由（ご本人の希望・ご家族の依頼・後見人の就任など）が一言残っている
- ご本人以外へ送ることについて、同意の範囲を確かめている
- 成年後見人あてに切り替えるとき、後見人であることを書面で確かめている
- 送付先の変更を聞いた職員が、事務に伝える道が決まっている
- 請求ソフトの住所と管理表の送付先が一致している
- 封入の前に、管理表と封筒の宛名を見比べている
- 宛先不明で戻ってきた郵便の扱いが決まっている
この内容は記事「請求書の宛先管理｜別居のご家族・後見人あてを迷わず整える」のチェックリストです。印刷してそのままお使いいただけます。 ／ 無料ツール一覧へ