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利用者・家族対応利用者が亡くなられたとき｜事務の手続きとご家族への案内を整理利用者さんが亡くなられたあと、事務には請求の締めもご家族へのご案内も同時に来ます。当日・請求月・そのあとの3つに分けて、慌てずに順番どおり進められるよう一緒に整理しました。
実地指導・監査対応介護の書類、保存年限は何年？迷わないファイリングを一緒に整理書庫がいっぱいなのに、どれを捨てていいのか分からない——介護事業所の書類は根拠となる法律ごとに保存年限が違います。何年残すのか、どこで区切るのかを、事務の目線で一緒に整理しました。
加算の算定・要件特定事業所加算の要件と維持のしかたを、事務の目線で一緒に整理届出を出したときは要件を満たしていたけれど、今も満たせているだろうか——特定事業所加算は「取ること」より「維持すること」が事務の仕事になります。要件の見方と、毎月の確かめ方を一緒に整理しました。
介護報酬請求・国保連通所介護の提供時間区分と単位数、迷わない選び方を一緒に整理「今日の利用、区分はどこで取ればいいんだろう」と手が止まること、ありますよね。通所介護の提供時間区分は所要時間で決まり、送迎の時間は含めない——この基本と、迷いやすい場面での考え方を、請求事務の目線で一緒に整理しました。
介護報酬請求・国保連介護保険と医療保険の給付調整、事務が確認する優先順位を整理「この訪問看護、介護保険と医療保険どっちで請求するんだっけ」と手が止まること、ありますよね。原則と例外、確認する順番だけを現場目線で整理しました。
人員・運営基準指定の更新申請、6年に一度の流れと書類の準備を一緒に整理指定の更新申請は6年に一度しか来ないから、前回の記憶がほとんど残っていなくて不安ですよね。有効期間の調べ方から書類の集め方まで、あわてずに進められる順番で整理しました。
利用者・家族対応介護サービスの医療費控除、対象と家族への伝え方を一緒に整理「うちの介護費用、医療費控除になりますか？」とご家族に聞かれて、言葉に詰まったことはありませんか。事業所が断定してよい範囲と、家族にどう伝えると安心してもらえるかを、忙しい事務の目線で一緒に整理します。
加算の算定・要件処遇改善加算の実績報告書、あわてず作る手順と提出前の確認処遇改善加算の実績報告書は、年に一度だけの書類だから毎回思い出しながらで大変ですよね。もらった加算と支払った賃金改善を突き合わせる基本の流れと、提出前に見ておきたい点を一緒に整理しました。
運営指導・監査対応運営指導の当日、事務はどう動く？流れと立ち回りを一緒に整理書類はそろえた。でも当日、自分がどこに座って何をすればいいのかがわからない——運営指導の当日は、そこがいちばん不安ですよね。開始から講評までの流れと、事務が受け持つといい役割を、背伸びしなくてもできる形で整理しました。
制度改正・報酬改定身体拘束廃止未実施減算を防ぐために事務が確認する4つのこと拘束はしていないはずなのに、記録や委員会の抜けだけで報酬がまるごと減らされる——身体拘束廃止未実施減算は、そんな「書類の穴」で起きます。指針・委員会・研修・記録の4つを、事務が毎月・四半期でどう見ておけばいいかを、責めずに一緒に整理しました。
運営指導・監査対応標準確認項目・標準確認文書を使って、運営指導の準備を軽くする運営指導の準備は「何をどこまで用意すればいいのか」がわからないから重くなります。国が示した標準確認項目・標準確認文書は、その範囲を先に教えてくれるリストです。使い方と、普段の備えへのつなげ方を一緒に整理しました。
加算の算定・要件栄養マネジメント強化加算の要件と記録の整え方を一緒に栄養マネジメント強化加算は「管理栄養士の配置」「週3回以上の食事観察」「LIFEへのデータ提出」と要件が重なって見えて、どこから整えるか迷いますよね。体制・記録・提出の3本柱に分けて、事務が押さえる最小ラインと日々の記録の型を、つまずきやすい順に一緒に整理しました。
人員・運営基準夜勤職員の配置基準、数え方でつまずく点を一緒に整理する夜勤の人数、「これで基準を満たしてる？」と勤務表を前に手が止まりますよね。難しい話は置いて、まず見る順番と数え方だけ一緒に整理します。
介護報酬請求・国保連介護の公費併用レセプト、間違えやすい点を一緒に整理する生活保護の方や公費が絡む請求になると、「本人負担はいくら？」「介護券の金額と合わない…」と手が止まりますよね。公費併用レセプトでつまずきやすい点を、保険優先のしくみから介護券との突合まで、忙しい事務の目線で一緒に整理します。
人員・運営基準非常災害対策と避難訓練、実施と記録の残し方をやさしく整理非常災害対策計画や避難訓練は「やらなきゃ」と思いつつ後回しになりがちですよね。何をどう準備し、訓練の記録をどう残せばよいかを、忙しい事務の目線で一緒に整理します。
介護報酬請求・国保連総合事業の請求は介護給付と何が違う？つまずく点を一緒に整理要支援の方や事業対象者の分になると、「これは介護給付？それとも総合事業？」「単価がいつもと違う気がする…」と手が止まりますよね。総合事業（介護予防・日常生活支援総合事業）の請求が介護給付とどう違うのか、市町村ごとに変わる単価やサービスコード、給付管理の流れを、現場でつまずきやすい順に一緒に整理しました。
介護報酬請求・国保連利用料の請求書・領収書の作り方、内訳の分け方から一緒に整理する利用料の請求書や領収書、内訳をどう分けて、何を書けばいいのか迷いますよね。保険の自己負担・食費居住費・実費の分け方、必要な記載項目、医療費控除の対象額の扱いまで、現場で使う順にやさしく整理しました。
加算の算定・要件看取り介護加算の算定要件と記録の整え方を一緒に看取り介護加算は、ひとりの方の最期に寄り添うための加算だからこそ、要件も記録も「間違えたくない」と手が止まりますよね。指針・研修・体制の準備、死亡日からさかのぼる算定日数の考え方、そろえておきたい記録を、現場でつまずきやすい順に一緒に整理しました。
介護報酬請求・国保連生活保護（介護扶助）の請求の流れと注意点を一緒に整理生活保護を受けている利用者さんの請求になると、介護券？公費併用？本人支払額？と、いつもの請求とは勝手が違って手が止まりますよね。介護扶助のしくみ、被保険者かどうかで分かれる2つのパターン、国保連への請求の流れを、現場でつまずきやすい順に一緒に整理しました。
介護報酬請求・国保連1単位は10円じゃない？地域区分と単価の確認手順を一緒に単位数に10円を掛けたのに、請求額がなぜか合わない。その原因の多くは「地域区分」による1単位の単価の違いです。地域区分と級地区分の考え方、自分の事業所の単価の確かめ方を、現場でつまずきやすい所に絞って一緒に整理しました。